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faq [2015/02/02 12:06] – Robin Därmann | faq [2021/02/10 13:32] – Andreas Jobs | ||
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~~NOTOC~~ | ~~NOTOC~~ | ||
- | =====Häufig gestellte | + | ====Fragen |
- | Fragen rund um die Konfiguration | + | |
+ | ++++Wo finde ich Hinweise auf bekannte Probleme oder akute Störfälle? | ||
+ | Grundsätzlich finden Sie aktuelle Informationen zu IT-technischen Störungen und auch allgemeinen Störungen im Portal für Zentrale Nutzungseinschränkungen (ZNE). Dieses erreichen Sie hier: | ||
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+ | [[https:// | ||
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+ | Zusätzlich informieren wir auch über unsere Seite [[https:// | ||
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+ | Eine Informationsübersicht über die aktuellen Systemzustände der durch NOC betreuten Dienste | ||
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+ | Bitte beachten Sie jedoch, dass wir über Twitter keine Fragen beantworten können. | ||
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+ | ++++Wie kann ich generelle IT- und Netzprobleme melden?| | ||
+ | Probleme mit unserem LAN oder WLAN können Sie uns über unser Ticketsystem mitteilen: | ||
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+ | [[https:// | ||
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+ | Oder Sie wenden sich an das Servicecenter von IT.SERVICES: | ||
+ | * persönlich im Servicecenter in IA E095/150 | ||
+ | * telefonisch unter +49 (0)234 32-24025 | ||
+ | * Fax: +49 (0)234 32-14349 | ||
+ | * E-Mail: its-helpdesk@ruhr-uni-bochum.de | ||
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- | ====Allgemeine Fragen zur RUB-PKI / Zertifikaten==== | ||
- | * [[faq: | ||
- | ====Fragen zum Thema VPN / OpenVPN==== | ||
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